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和记电讯的3G业务及价格策略

日期: 2003-10-17 来源:亚搏体育娱乐集团 浏览量:

    摘 要:跨国移动通信企业--和记电讯开始在全球五个国家推出了品牌为"3"的3G业务,除了开发新的业务外,它在汲取其它移动通信企业经验的基础上,制订了不同的资费套餐来发展用户。本文简单先容了和记电讯的3G业务的开展情况,并根据它在各国制订的资费套餐,分析了其价格政策。

  近年来,第三代移动通信系统充斥着大量的褒贬不一的宣传、炒作和争论,尽管3G的进展没有预期的那样迅速,但最终还是开始在一些市场进行了商用化:早在一年半以前,日本最大的移动通信运营商NTT Do Co Mo就开始为用户提供以高速数据和视频服务为主的、品牌为"FOMA"的3G业务;而同在亚洲地区的韩国,也已有两家移动通信企业--SKT和KTF推出了类似的服务。

  而在最近,跨国移动通讯企业--和记电讯(Hutchison)也推出了以"3"为品牌、基于W-CDMA的3G业务,并已开始在全球包括英国、意大利、瑞士、奥地利和澳大利亚在内的五个国家投入运营,另外,和记电讯下一步还将在香港和爱尔兰部署品牌"3"的3G业务。

  一、和记电讯3G的主要业务和应用

  作为世界上第一家在全球如此大范围内开展3G业务的移动通信企业,和记电讯推出的品牌"3"第三代移动通信业务的独特之处在于,它没有过分炫耀第三代移动通信系统技术的先进性(事实上,终端用户根本不关心技术和网络本身),而是将内容、在商业中增值业务应用作为主要支柱,另外,在更大的程度上依靠其制订的不同资费政策。

  现在,第三代移动通信业务所面临的最大市场挑战是如何为终端用户提供业务、提供什么样的业务,以及构建什么样的商业模式,如何赢得用户等问题。而和记电讯的品牌"3"的战略看来是足够清晰的,它完全摒弃了对3G的先进技术宣传,而是将着眼点放在视频信息等应用的差异性服务上,进而表明了3G确实具有与2G竞争的能力。

  在业务和应用上,品牌"3"除了可以提供目前2.5G移动通信系统已经能够应用的包括基本语音通信业务、短消息业务(SMS)、多媒体短讯业务(MMS)在内的话音和数据业务外,还进一步推出了多种新的移动数据业务,包括:视频通信、可视化信息、视频图象等多媒体业务。

  视频通话和可视信息是品牌"3"的市场基础,它通过提供有折扣的手机来刺激用户通过新的视频手机通信。一位用户表示了对"视频通话"业务的欢迎,因为在他到英国的商务旅行中,可以与他在澳大利亚的妻子进行视频通话。

  品牌"3"还进入了付费电视市场,在英国,品牌"3"的用户可以通过手机观看最新足球比赛的视频图象;由于这方面的业务的发展,意大利的品牌"3"运营企业甚至自称为"移动视频企业"。当然,品牌"3"视频图象主要以各国所热衷的体育节目为主:在英国,它提供当地最受欢迎的足球比赛的实况;在澳大利亚,却是板球比赛项目,而在瑞士,以冰球比赛为主。

  在内容提供上,和记电讯已经同10个游戏供应商签订了合作协议,使它的用户可以下载超过40个游戏;"3"的其它业务还包括下载地图、资讯和财经消息,当然还有铃声和照片的下载。

 二、和记电讯品牌"3"的资费情况

  当然,品牌"3"最重要的生存策略除了其提供的业务内容外,更为重要的是它针对不同定位的用户群开发的相应业务和应用的资费政策。在借鉴了日本NTT Do Co Mo企业和韩国同行们开展3G业务的经验后,品牌"3"的运营企业推出了多种包含了足够语音通话时间的新资费套餐,供用户选择(各地的资费套餐标准见附表)。

  在英国,和记电讯的运营企业在6月推出的品牌"3"业务,已经开始提供两种资费套餐:月租大约分别为60英镑和100英镑,它们捆绑了大量的语音通话、视频通话时间,当然还包括视频信息、SMS、MMS和网上内容的下载。要享受这些套餐,用户需要与运营企业签订一年的合同,但在同时,用户可以以很低的折扣价购买3G手机。 

市场

(国家)

业务类型

月租费

通信费用

互联网内容

特色服务

语音

视频

澳大利亚

 

0

0.15澳元/30秒;

包月为99澳元

国内:0.5澳元/30秒;

到英国、意大利为0.85澳元/30

200条信息+20条铃声下载,

包月:25澳元

SMSMMS、视频信息,

资费不封顶

奥地利

3Video+3Basic

39 欧元

包含:国内133分钟通话时间和33分钟的欧洲、美国和加拿大的通话时间

66分钟

33

包含:

33SMS

33MMS

99e-mail

3Video+3Power

69 欧元

包含:国内333分钟通话时间和66分钟的欧洲、美国和加拿大的通话时间

66分钟

 

包含:

33SMS

66MMS

99e-mail

意大利

Executive

85 欧元

20小时

10小时

200条信息

包含:

400SMS

100MMS

200e-mail

Privilege

140 欧元

20小时

10小时

200条信息

与“Executive”相同,但用户可以在一年内免费使用NECe606手机

瑞士

BlueRed

349 瑞士克郎

450分钟

50分钟

可以进行价值100瑞士克郎的信息下载

包含:

50SMS

50MMS

100e-mail

GreenRed

679 瑞士克郎

1250分钟

50分钟

100条信息

包含:

100SMS

100MMS

100e-mail

英国

Kit

59.99 英镑

1000分钟

100分钟

200条信息

包含:

250SMS

60MMS

40条视频信息

Caboodle

99.99 英镑

2000分钟

200分钟

 

包含:

500SMS

120MMS

80条视频信息

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

和记电讯的品牌"3"各国资费套餐对照表

  以后,和记的英国运营企业还将向市场推出另外两种新的资费套餐:月租大约分别为35英镑和25英镑,也都包含了大量的语音通信时间--分别为750分钟和500分钟,这两种套餐还提供视频通话和互联网内容下载。

  尽管和记电讯表示企业推出的仅仅是业务本身而并非手机,但是,它还是在大力培育手机市场,在英国的3G手机的价格,已经从700英镑以上降低到了300英镑左右,大约与高端的2.5G手机价格相当。

  与英国相似,品牌"3"的意大利运营商也为用户提供为期一年的资费套餐:月租分别为85欧元和145欧元,而后者还包括,一年内用户可以免费使用用于升级的新型手机。

  而在澳大利亚,"3"的用户根本不用缴纳月租费,他们仅仅需要支付业务的使用费,而且每月的通话费为99澳元封顶,在用户签约后的头三个月,互联网的下载是免费的,以后的下载费用也为25澳元封顶。另外,由于国内的视频通话费为0.50澳元/30秒,意味着如果用户每天只进行一分钟的视频通话,每月的费用也仅为30澳元。同时,其它的业务如:SMS、MMS和视频信息等按照每条计费。

 三、品牌"3"的价格政策分析

  和记电讯在新推出的3G业务上,制订了灵活、多样、针对性强的资费政策,从品牌"3"资费的形式看,其资费的构成也基本保持了"月租费+话音和数据业务使用费"的模式,但是可以看出,在其所设置的资费套餐中,月租费、基本业务的使用费、移动数据和多媒体业务的使用费的比重却完全不同,显示出了和记电讯品牌"3"的运营企业的价格政策是希翼通过增加多媒体信息等高端的附加增值业务收入来补偿用户的基本业务使用费用,从而达到提高每用户平均收益的目的。

  比如,在英国和意大利,品牌"3"所确定的价格策略中,其基本话音业务的费用实际上只相当于当地移动通信运营企业相同业务的资费的一半;澳地利和瑞士的基本业务的使用费用也保持在一个较低的水平上;在澳大利亚,虽然完全取消了月租费,对语音通信费用也采用了99澳元封顶的政策,但是,如果用户每天只进行一分钟的视频通话(0.50澳元/30秒),则每月支付的费用约为30澳元,加上99澳元的基本业务费用以及SMS、MMS等其它业务的使用费,用户的ARPU(平均每用户收入)将超过130澳元--在当地的三家移动通信企业中居于首位。

  因此,品牌"3"针对各用户群制订的价格套餐,降低了用户进入的"门槛",希翼从通过刺激用户对3G的高端业务应用(如:高速的互联网接入、视频业务应用、图象和内容下载等)带来的新增网络话务量中获得到丰厚收入,保证ARPU,并没有将获取收益的重点放在基本的语音业务上。

  四、结束语

  当然,同如何一项新技术一样,和记电讯推出的3G业务也存在一些问题,例如:服务的内容、项目还不够丰富;一些用户反映对3G常识了解不够,而企业对用户缺乏必要的培训、引导;手机电池的使用时间太短等问题。

  但是作为跨国移动通信企业的和记电讯通过其"全球+本地化"结合的策略,在推广3G新业务应用的同时,根据业务的定位,制订出新的具有针对性的资费政策,形成了一定的竞争优势,受到了一些用户的欢迎:据有关报道,在意大利,基于和记品牌"3"的3G用户数量已经超过了50 000;在英国,一些分析家预计,在其业务推出的头两个月也将发展不少于10 000用户。

  当然,现在对和记电讯3G业务开展情况预言还为时太早,但和记电讯所推出的新的资费政策还是值得大家去关注和研究。(完)

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